소리여행 지원
JYStudio
소리여행을 쓰다가 막히는 곳이 있으면 아래를 먼저 확인해 주세요. 해결되지 않으면 이메일로 알려 주세요.
소리가 들리지 않을 때
전체·개별 음량과 음소거, 기기의 출력 대상을 확인해 주세요. 앱의 재생 버튼을 누르거나 안내에서 오디오 다시 연결을 선택해 주세요. 통화나 출력 기기 변경 뒤에는 직접 재생을 다시 눌러야 합니다. 저장한 선택과 음량 0은 그대로 유지합니다.
저장과 언어
조합은 이 기기에 저장됩니다. 이름 붙여 저장한 조합은 홈의 저장한 소리 조합에서 찾을 수 있습니다. 우측 설정의 앱 언어에서 한국어와 English를 고를 수 있습니다. 언어를 바꾸면 화면을 다시 열며 자동으로 재생하지 않습니다.
문의할 때
앱 버전, 기기와 iOS 버전, 재현 순서를 알려 주세요. 도움이 필요하면 오디오 진단을 직접 복사해 첨부할 수 있습니다. 계정 비밀번호나 개인 자료는 보내지 않아도 됩니다.